Webshop onderhoud in Arnhem.
Een shop die twee jaar niet is bijgewerkt, is niet stabiel. Die staat stil.
Wij bouwen en beheren onder meer Machinefabriekkrimpen.nl, Klusprecies.nl en Innoliving.nl.
Bijwerken, testen en nakijken?
Een webshop vraagt niet om aandacht. Hij geeft pas een signaal als het al fout is.
Wij melden wat we gedaan hebben en wat we gezien hebben. Geen factuur met alleen het woord onderhoud erop.
Wij nemen het beheer over zoals het is, inclusief de rommel die er in de loop der jaren in is gekomen.
Het beste moment voor onderhoud is het moment waarop het niet druk is. In de weken voor de feestdagen werken we daarom alleen bij wat echt moet, en schuiven we de rest naar januari. Wat kan wachten, laten we wachten, en dat zeggen we ook.
Zit je in Arnhem of elders in Arnhem en omgeving, dan werkt het hetzelfde: vast aanspreekpunt en een kort verslag per periode.
Zo houden wij een webshop in de lucht.
Onderhoud is vooral opletten: wat verandert er, wat raakt dat, en wat moet je daarna nakijken.
Updates met een controle erachter
We werken bij op een kopie, kijken of de winkel het nog doet en zetten het daarna live.
- Platform, thema, uitbreidingen
- Eerst op een kopie
- Bestellen en betalen getest
- Vorige versie blijft klaar
De server erbij inbegrepen
Hosting en beheer in een hand, zodat niemand naar de ander kan wijzen als het misgaat.
- Beheer en hosting bij elkaar
- PHP tijdig omhoog
- Certificaat automatisch vernieuwd
- Een aanspreekpunt bij storing
Een vangnet dat werkt
Een back-up die je nooit probeert is een aanname, dus we zetten er af en toe een terug.
- Dagelijks vastgelegd
- Los van de webserver
- Terugzetten geoefend
- Ook de database mee
Waar je ons op mag afrekenen.
Eerst op een kopie, dan live
Een update gaat eerst naar een kopie van je shop. Werkt daar alles, dan pas naar de echte winkel.
Wij melden een storing, niet jij
Bij een storing krijg je bericht van ons, niet andersom.
We volgen de meldingen
We houden de meldingen van platformen en uitbreidingen bij, zodat een lek niet wekenlang open staat.
Elke wijziging is terug te vinden
We werken met versiebeheer, zodat elke wijziging navolgbaar en terug te draaien is.
Van intake tot livegang in vijf stappen.
Vaste fasering met een vaste prijs per fase. Geen open einde.
Analyse
Een ronde langs je huidige winkel, je voorraad en je administratie, zodat de opdracht op feiten staat.
Week 1Architectuur
De opzet op papier: platform, datamodel en de route die een bestelling door je systemen aflegt.
Week 2 tot 3Ontwerp
Van zoekresultaat tot bevestigingsmail: elk scherm dat een klant tegenkomt, eerst getekend.
Week 4 tot 5Bouw en koppelen
Bouwen in stappen met tussentijdse demo’s, zodat je onderweg kunt bijsturen in plaats van achteraf.
Week 6 tot 11Live en beheer
Livegang met een terugweg, meting nalopen en daarna beheer dat de winkel actueel houdt.
Week 12 tot 13Gebouwd in Arnhem, draaiend door het land.
We beheren e-commerceplatformen met catalogi tot tienduizenden artikelen, gekoppeld aan de systemen waar onze klanten dagelijks in werken.
Voorraad, orders en klanten lopen synchroon tussen Shopify en Business Central, op een platform dat eenvoudiger te onderhouden is.
Wat onze klanten echt vinden, ook in Arnhem.
“Wat een fijne kerel! Communiceert goed denk goed mee in lastige omstandigheden! Heeft ons bedrijf echt omhoog weten te krijgen! Zeker een aanrader!💪🔥”
“Website gebouwd conform mijn wensen in zeer korte tijd. Dank je wel voor het meedenken”
“Uitstekende samenwerking met Exceptis! Exceptis heeft voor ons een nieuwe B2C-website ontwikkeld, en we zijn ontzettend tevreden over de samenwerking. Vanaf het begin was het een prettig en constructief proces. Vooral Payam was een fijne partner om mee te werken. Hij dacht actief met ons mee en was altijd bereid om zaken tot in de puntjes uit te zoeken. Tijdens de koppeling met ons ERP-systeem kwamen we voor onverwachte uitdagingen te staan, maar dankzij Payams expertise en oplossingsgerichtheid hebben we alles succesvol kunnen afronden. De livegang verliep soepel, en we zijn enorm trots op het eindresultaat. Bedankt, Exceptis, voor jullie inzet en professionaliteit!”
“Begin 2023 via de goede reviews van Exceptis in contact gekomen met Payam. Na een prettig intakegesprek hebben we al onze wensen voor onze nieuwe website inclusief webshop duidelijk kunnen uitleggen. Het gevoel en hoe hij alles uitlegde sprak ons meteen aan. Na ontvangst van de offerte was de deal dan ook snel geregeld. Hierop volgde een jaar van een intensieve samenwerking. Het fijne aan de samenwerking met Payam is dat hij altijd meedenkt in oplossingen. Eind januari 2024 zijn we live gegaan en hebben we in de weken erna veel complimenten van onze klanten mogen ontvangen. Als je op zoek bent naar een goed bedrijf om je website / webshop te laten bouwen neem dan contact op met Exceptis!”
“We werken al een aantal jaren samen met Exceptis. Ze hebben voor ons twee websites gebouwd en ondersteunen en adviseren ons ook bij de doorontwikkeling daarvan. Vanzelfsprekend zijn wij dus heel blij met dit zeer professionele bedrijf dat zeer snel inspringt op vragen, meedenkt en voorstellen doet voor de beste online ontwikkelingen voor jouw bedrijf. Een echte aanrader dus!”
“De lijntjes zijn kort en Payam communiceert snel en helder. Je wordt als klant goed meegenomen in het gehele ontwikkelproces.”
“Mijn website ging live, en binnen 10 minuten had ik de eerste aanmelding binnen. Bedankt, top gedaan!”
“Ik sta in Google op de nummer 1 positie voor mijn belangrijkste zoekwoord. Goede samenwerking, korte lijnen.”
“Er staat nu een unieke website waarmee ik mijn visitekaartje als ontwerper afgeef aan mijn klanten.”
“Responsive, enthusiastic, professional and always available for any help. Highly recommended team!”
Vragen over webshop onderhoud in Arnhem.
De vragen die we hierover het vaakst krijgen.
Wat zit er in een onderhoudsafspraak?
Bijwerken, testen, back-uppen en bewaken. En als er iets misgaat, het terugzetten van de vorige versie.
Wat kost onderhoud?
Dat verschilt per shop. Een kleine WooCommerce-shop vraagt minder dan een Magento-omgeving met koppelingen.
Kan ik updates niet zelf draaien?
Prima, als je er tijd voor blijft maken. In de praktijk blijft het liggen tot er iets stuk is.
Nemen jullie een bestaande site over?
Ja, ook als de vorige partij er niet meer is. Dan zoeken we zelf uit hoe de shop in elkaar zit.
Wat als er tóch iets misgaat?
We hebben altijd een back-up van vlak voor de wijziging, dus terugdraaien is een kwestie van minuten. In onze gids webshop onderhoud leggen we de werkwijze verder uit.
Andere opties in Arnhem.
Eén partij voor je hele online aanwezigheid. Bekijk wat we nog meer bouwen.
Klaar om te groeien?
Vertel ons je vraagstuk. Binnen één werkdag plannen we een vrijblijvend online consult van 30 minuten, geen verkooppraat, wel concrete inzichten.