Verf, vloeren, stoffen en behang worden gekozen op kleur, en kleur is precies wat een webshop niet betrouwbaar kan tonen. Wie dat eerlijk oplost, verkoopt meer en krijgt minder klachten.
De oplossing is een staal
- Bied stalen aan, gratis of tegen een klein bedrag.
- Vergoed de staalkosten bij aankoop, als drempelverlager.
- Beperk het aantal stalen per bestelling, anders wordt het misbruikt.
- Verzend ze snel, want de klant wacht met beslissen.
Wat je op je site zet
- De melding dat de kleur op een scherm kan afwijken.
- Een foto van het materiaal in een ruimte, niet alleen een vlak.
- De officiele kleurcode, zodat mensen kunnen vergelijken.
- De glansgraad en het verbruik per vierkante meter.
Rekenen voor je klant
Een verbruikcalculator die vraagt om oppervlak en aantal lagen, verkoopt meer dan een tabel. Reken naar hele emmers en zeg wat er overblijft.
Verzending
Verf is zwaar en soms als gevaarlijke stof geclassificeerd. Reken je tarief op gewicht en zoek per product uit welke verzendvoorwaarden gelden.